Oświadczenie o Prywatności

Ta polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób w Grande Vegas zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe oraz techniczne związane z korzystaniem z naszego kasyna online. Zależy nam na prywatności użytkowników, dlatego opisujemy tutaj rodzaje danych, cele przetwarzania oraz prawa, jakie przysługują graczom.

Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy informacje niezbędne do prowadzenia konta i realizacji usług. Należą do nich dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane konta oraz informacje o aktywności użytkownika. Gromadzimy także dane techniczne i transakcyjne potrzebne do obsługi płatności i zapewnienia bezpieczeństwa.

Dane osobowe

Do danych osobowych zaliczamy imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e‑mail oraz numer telefonu. Dane te są potrzebne do rejestracji konta, weryfikacji tożsamości (KYC) oraz realizacji wypłat i kontaktu z klientem.

Dane techniczne

Zbieramy dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, ustawieniach językowych oraz logi serwera. Dane te pomagają nam zapewnić stabilność serwisu, wykrywać nadużycia i optymalizować działanie strony na urządzeniach mobilnych i desktop.

Dane transakcyjne

Przechowujemy informacje dotyczące wpłat, wypłat, historii zakładów i obrotu na koncie. Dane transakcyjne są niezbędne do rozliczeń, zapobiegania praniu pieniędzy oraz obsługi reklamacji i sporów.

Wykorzystanie informacji

Wykorzystujemy dane do: utworzenia i prowadzenia konta, realizacji płatności, weryfikacji tożsamości, obsługi zgłoszeń, zapewnienia bezpieczeństwa konta oraz do celów analitycznych i usprawniania serwisu. Dane mogą być używane także w celu zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie połączeń (TLS), ograniczony dostęp do danych i procedury weryfikacyjne przy wypłatach. Przechowywanie informacji odbywa się w zabezpieczonych systemach zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies oraz podobnych technologii w celach funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Cookies pomagają nam zapamiętać ustawienia konta, analizować ruch i wyświetlać spersonalizowane treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub za pomocą narzędzi dostępnych na stronie.

Prawa użytkownika

Użytkownikom przysługują prawa dostępu do danych, poprawiania ich, żądania ograniczenia przetwarzania, usunięcia oraz przenoszenia danych, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Można również zgłosić skargę do odpowiedniego organu nadzorczego.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

Wnioski o dostęp, korektę lub usunięcie danych można kierować do naszego zespołu obsługi klienta. W praktyce odpowiadamy na takie prośby zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i w miarę możliwości usuwamy dane, jeśli nie istnieje obowiązek ich dalszego przechowywania.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Dane mogą być udostępniane zewnętrznym dostawcom usług, takim jak operatorzy płatności, dostawcy gier, firmy analityczne oraz podmioty świadczące obsługę klienta. Udostępnianie odbywa się zgodnie z umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych.

Aktualizacje polityki prywatności

Politykę prywatności możemy aktualizować. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez stronę serwisu lub bezpośrednio na adres e‑mail. W razie pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt: [email protected].